Google Ads · en guide fra Mikkel Jul
Negative søgeord: brug annoncebudgettet på de rigtige søgninger.
Et godt fravalg kan fjerne en irrelevant søgning. Et for bredt fravalg kan også blokere din næste kunde. Her får du en praktisk guide til negative søgeord i Google Ads søgekampagner.
Konkrete valg og én fast kontaktperson. Opgave og omfang afklares før start.
Hvad er negative søgeord?
Du fortæller Google, hvilke søgninger du vil udelukke.
Et negativt søgeord bruges til at forhindre en annonce i at blive vist på bestemte søgninger. Det kan eksempelvis være behov for et job, en uddannelse eller et produkt, som din virksomhed ikke tilbyder. Det rigtige fravalg afhænger af det, du sælger – ikke af en standardliste fra en anden konto.
Guiden handler om søgekampagner. Andre kampagnetyper og netværk kan have andre muligheder og begrænsninger. Kontrollér derfor den konkrete kampagne, før en liste genbruges på tværs af kontoen.
Matchtypen ændrer fravalget
Samme ord kan blokere forskellige søgninger.
| Negativ type | Eksempel | Hvad blokeres? |
|---|---|---|
| Bred match | røde sko | Søgninger med begge ord, også i en anden rækkefølge og med ekstra ord. Ét af ordene alene er ikke nok. |
| Sætningsmatch | “røde sko” | Søgninger med de samme ord i den rækkefølge. Der kan stå ekstra ord før eller efter. |
| Eksakt match | [røde sko] | Søgningen med netop de ord i den rækkefølge, uden ekstra ord. |
Negative matchtyper fungerer anderledes end dine almindelige positive søgeord. De udvider ikke automatisk til alle synonymer eller entals og flertalsformer. Ifølge Googles aktuelle vejledning håndteres store/små bogstaver og stavefejl, men du skal stadig tage stilling til relevante ordvarianter og synonymer.
Test dine forventninger mod de faktiske søgetermer. En fin liste på papiret er ikke dokumentation for, at den dækker de uønskede behov i kontoen.
Et illustrativt eksempel
En vinduespudser skal ikke blokere ordet “pris”.
Muligt fravalg
“Vinduespudser job” kan være irrelevant, hvis kampagnen sælger vinduespolering og virksomheden ikke bruger den til rekruttering.
Kræver vurdering
“Vinduespudser udstyr” kan handle om køb af redskaber. Kontrollér de konkrete termer, før du vælger et passende fravalg.
Mulig god kunde
“Vinduespudser pris Amager” kan være en person tæt på at indhente et tilbud. Ordet “pris” bør ikke automatisk stå på en negativ liste.
Eksemplet viser, hvorfor kundens behov er vigtigere end enkelte ord. “Gratis” kan være irrelevant for en betalt ydelse, men kan også indgå i din egen tilbudsformulering. “Billig” kan have forskellig værdi afhængigt af prisposition og kundematch. Brug dokumentation og forretningsforståelse frem for et universelt forbud.
En praktisk rutine
Fra søgetermer til kontrollerede fravalg.
- Læs søgetermsrapporten: se hvad der faktisk udløser annoncerne. Rapporten viser ikke nødvendigvis hver eneste søgning, så en tom liste beviser ikke fuld kontrol.
- Klassificér behovet: relevant, klart irrelevant eller endnu uklart. Brug ydelse, geografi og leadkvalitet som grundlag.
- Vælg matchtypen: start med det præcise behov, du vil udelukke. Et bredt enkeltord kan få større konsekvenser end tiltænkt.
- Vælg niveauet: et fravalg for én kampagne er ikke nødvendigvis rigtigt for hele kontoen. Delte lister kræver et fælles reelt behov.
- Dokumentér og følg op: notér hvad der blev ændret og hvorfor. Kontrollér efterfølgende relevant trafik, forbrug og henvendelser.
Der er ikke et fast antal negative søgeord, som gør en konto god. En kort, velbegrundet liste kan være bedre end tusind fravalg uden kontrol.
Når listen ikke er nok
Se søgning, side og leadkvalitet samlet.
Hvis søgningerne er relevante, men henvendelserne ikke er det, kan problemet ligge i budskab, tilbud, formular eller den efterfølgende kvalificering. Hvis målingen tæller dubletter eller formularstart som leads, bliver det også svært at vurdere effekten af dine fravalg.
En Google Ads analyse kan sætte termerne ind i den større sammenhæng. Jeg samler dialogen og kan inddrage en specialist i kontoarbejdet. Den løbende ydelse og ansvar beskrives på Google Ads siden.
Én fast kontaktperson
Du skal kunne forstå valgene – og kende personen bag.
Jeg hjælper dig med at omsætte mulighederne til en afgrænset opgave. Vi starter med din virksomhed og det, der skal fungere bedre. Jeg samler dialogen, også når en specialist bidrager til leverancen.
Svar før næste skridt
Spørgsmål om negative søgeord.
Skal jeg tilføje både ental og flertal?
Vurder relevante varianter. Negative søgeord dækker ikke automatisk alle entals og flertalsformer eller synonymer. Kontrollér de faktiske termer og Googles aktuelle vejledning.
Kan jeg bruge den samme liste i alle kampagner?
Kun hvor fravalgene har samme betydning. Et ord kan være irrelevant for én ydelse og værdifuldt for en anden.
Hvor tit skal negative søgeord gennemgås?
Rytmen afhænger af forbrug, volumen og ændringer. Nye eller ændrede kampagner kræver typisk tættere opfølgning end et stabilt forløb.
Kan en negativ liste sænke konverteringerne?
Ja. Hvis relevante søgninger blokeres, kan gode henvendelser forsvinde. Derfor skal ændringer afgrænses, begrundes og følges op.
Lad os se på din virksomhed
Få vurderet dine søgetermer.
Fortæl mig, hvor du står, og hvad du gerne vil opnå. Så afklarer vi, om jeg kan hjælpe, og hvad et konkret næste skridt bør indeholde.
Du skriver direkte til Mikkel. Opgave og næste skridt afklares i dialogen.